El presente documento regula las condiciones de compra de productos a través del sitio web https://www.plimaginarte.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Papelería Librería ImaginArte.
1. Identificación del titular
Titular: Laura Reina Moreno
NIF: 47340263F
Domicilio: C/ Concha Vargas, 6, 41740 Lebrija (Sevilla)
Email: info@plimaginarte.com
Teléfono: +34 643 197 644
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en el Sitio Web por consumidores y usuarios. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.
3. Requisitos para comprar (capacidad legal)
Al realizar un pedido en el Sitio Web, el cliente declara:
Que es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para contratar, o
Que, en caso de ser menor de edad, cuenta con la autorización de sus padres/madres o tutores legales y estos asumen la responsabilidad de la compra.
4. Cuenta de usuario y compra como invitado
El cliente puede comprar:
Como invitado, sin crear cuenta, o
Como usuario registrado, creando una cuenta para gestionar sus pedidos y datos.
El cliente se compromete a aportar información veraz y a mantenerla actualizada.
5. Proceso de compra
Para comprar en el Sitio Web, el cliente debe:
Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
Introducir los datos necesarios para envío y, en su caso, facturación.
Elegir el método de envío disponible (envío a domicilio o recogida en tienda, cuando aplique).
Seleccionar el método de pago.
Confirmar el pedido.
Tras completar el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación. La confirmación no implica la aceptación definitiva si se detectan incidencias (por ejemplo, error manifiesto de precio, falta de stock o imposibilidad de entrega), en cuyo caso se informará al cliente y se procederá, si corresponde, al reembolso.
6. Precios, impuestos y disponibilidad
Todos los precios mostrados incluyen IVA (salvo que se indique lo contrario).
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución (sustitución, espera o reembolso).
7. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito/débito (TPV bancario)
Bizum
PayPal
Transferencia bancaria
El pago se realiza mediante pasarelas/proveedores seguros. ImaginArte no almacena datos completos de tarjeta ni credenciales bancarias.
8. Envíos y entrega
8.1. Ámbito de entrega
Los envíos se realizan únicamente a:
✅ España peninsular
No realizamos envíos a:❌ Baleares
❌ Canarias
❌ Ceuta y Melilla
8.2. Transportista
Los envíos se gestionan mediante Packlink, seleccionando la empresa de transporte disponible más adecuada en cada momento.
8.3. Plazos de entrega
El plazo habitual es de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pedido y, en su caso, del pago. En periodos de alta demanda, el plazo puede ampliarse.
8.4. Costes de envío
4,50 € (IVA incluido) para pedidos hasta 48,99 €.
Envío gratuito para pedidos a partir de 49,00 €.
8.5. Recogida en tienda
La recogida en tienda está disponible sin coste en:
📍 C/ Concha Vargas, 6, 41740 Lebrija (Sevilla)
Te avisaremos cuando el pedido esté listo para recoger.
9. Devoluciones, desistimiento y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, y, en lo no previsto, por la normativa aplicable.
De forma resumida:
Derecho de desistimiento (compras online): 14 días naturales desde la recepción.
El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y adecuadamente embalado (preferiblemente con su embalaje original).
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error de ImaginArte o producto defectuoso/dañado.
El reembolso se realiza por el mismo método de pago, conforme a los plazos legales.
10. Garantía legal y productos defectuosos
En caso de producto defectuoso, dañado o no conforme, el cliente deberá contactar con nosotros en info@plimaginarte.com indicando el número de pedido y aportando, cuando sea posible, fotografías del producto y embalaje. Se aplicará la garantía legal y se gestionará la solución procedente (reparación, sustitución, rebaja o reembolso), conforme a la normativa de consumo.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta o incidencia:
📩 info@plimaginarte.com
📞 +34 643 197 644
12. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseño, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.
13. Responsabilidad
ImaginArte no se hace responsable de:
Interrupciones o errores del Sitio Web por causas técnicas ajenas o fuerza mayor.
Uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.
En cualquier caso, ImaginArte actuará con diligencia para resolver incidencias y garantizar la correcta prestación del servicio.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
